WARUNKI WYSYŁKI/DOSTAWY

1. Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 5 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne.Zamówiony towar dostarczamy firmą kurierską.
2. Zamówienia na kwotę powyżej 500,00zł netto dostarczany jest na koszt dostawcy. Przy zamówieniach poniżej tej kwoty koszty dostawy ponosi Zamawiający.
3. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń. Zaniechanie tej czynności spowoduje utratę roszczeń z tytułu szkód transportowych. W momencie stwierdzenia uszkodzenia towaru zamawiający sporządza protokół szkody oraz zobowiązany jest do dostarczenia w/w protokołu w ciągu dwóch dni do dostawcy. Kurierzy mają obowiązek wnoszenia przesyłek po schodach o wadze nie przekraczającej 31,5 kg. Zgodnie z prawem przewozowym kurierzy nie mają obowiązku wniesienia cięższych paczek.

WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Gotówka-w przypadku odbioru własnego w siedzibie firmy.
2. Za pobraniem-płatność realizowana w przypadku wysyłki towaru firmą kurierską ,tzn. płatność gotówką do rąk kuriera.
3. Przelew-płatność realizowana również w przypadku wysyłki towaru firmą kurierską.Klient dokonuje wcześniejszej płatności na podstawie Faktury Pro-Forma.Po jej dokonaniu towar zostaje wysłany. Dla stałych klientach możliwość przelewu terminowego.

REKLAMACJE, GWARANCJE, ZWROTY

1. Wszystkie urządzenia znajdujące się w naszej ofercie posiadają karty gwarancyjne oraz instrukcje obsługi.
2. W momencie reklamacji BH INVEST ustosunkuje się do żądań klienta w terminie 3 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. W przypadku dodatkowej ekspertyzy termin ten może zostać wydłużony do 14 dni.
3. Przed wysłaniem sprzętu Klient powinien zgłosić ten fakt w naszym biurze (telefonicznie, listownie lub e-mailem).
4. Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie do 10-ciu dni liczonych od daty zakupu, o ile towar pozostaje w oryginalnym opakowaniu, nie był używany i nie nosi śladów użytkowania.
5. Jeżeli zamówiony towar nie spełnia oczekiwań klienta, może być zwrócony w terminie 48 godzin od dostawy po uprzednim uzgodnieniu z naszą firmą(dotyczy to wyłącznie towaru nieużywanego). Do zwracanego towaru należy dołączyć fakturę. Zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez zwróconego towaru.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie artykuły kodeksu cywilnego.
2. BH INVEST zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie sklepu.
3. Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie Internetowego sklepu BH INVEST są zgodne z danymi katalogowymi producentów przez co należy opisy i zdjęcia traktować wyłącznie informacyjnie w celu rozpoznania produktu. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.